本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🏸当阳市、🥡五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🐐市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🙌清江浦、🍥洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🍽乌拉特后旗、乌拉特前旗、🕕️市辖区、♍️临河区、🥗五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:♋️铁东区、铁西区、🌥立山区、🥢千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🦒东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、😞丰南区、遵化市、♉️迁安市、🚷️开平区、唐海县、🐊滦南县、🌺乐亭县、滦州市、玉田县、🉑迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🈵海门区,🙈海安市。)
厦门市(思明、海沧、🈯️湖里、🐐集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、👆永顺县、🐄泸溪县、⚛️保靖县、🤮吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🚯江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、⚰️虹桥管理区、🚭琴湖管理区、🐇兴福管理区、谢桥管理区、🦁大义管理区、😍莫城管理区。)宿迁(宿豫区、💥宿城区、🤒湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、👆荆州)
三亚市(淮北、🆘吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🐐裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🐤义县、🌒黑山县、🍙凌河区、🕞市辖区、古塔区、🙁北镇市、♈️太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🌳贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🙈白河县、♏️汉阴县、岚皋县、👎石泉县、😹市辖区、紫阳县、👍汉滨区、🐸旬阳县、镇坪县、🍝平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🙂猇亭区、💞夷陵区、🤪远安县、🕛兴山县、秭归县、🐦长阳土家族自治县、🥩五峰土家族自治县、🌯宜都市、当阳市、✌️枝江市、💹虎亭区)
白山市:浑江区、🏑江源区。
赣州市(南康区、🕒章贡区、👆赣县区、⛅️信丰县、大余县、上犹县、🦛崇义县、安远县、😟龙南县、🍙定南县、全南县、宁都县、🦆于都县、兴国县、🤝会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🖕上城、下城、🤜江干、拱野、🆎西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🐫揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、👦贵溪市、🐂月湖区)
邯郸市(邯山、😤丛台、😢复兴、🦀峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、♓️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍙市辖区、🐼临河区、🕧五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、👹远安县、兴山县、秭归县、✡️长阳土家族自治县、🐊五峰土家族自治县、✍️宜都市、🕥当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🥃宜城市、南漳县、谷城县、保康县、☁️枣阳市、定南县、👦随州市、白浪镇、城关镇、❓赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🥦新河县、🕐宁晋县、南宫市、🍪内丘县、清河县、✋巨鹿县、🙁临城县、🤩隆尧县、🚸南和县、威县、桥东区、邢台县、🌰市辖区、平乡县、桥西区、🐋广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🤛兴庆区、😧西夏区、🦍金凤区、贺兰县、🤔灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、👎桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🤘务川县、🥃凤冈县、🐍湄潭县、余庆县、习水县、🚸赤水市、😭仁怀市、土家族苗族自治县、🤤铜仁市、🦆松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🍝樊城、🦇襄州)
长春市(南关、宽城、🌴️朝阳、二道、❗️绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、☕️七星区、🥓️临桂区、阳朔县、♈️灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、😰资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🦠涪陵、渝中、👏大渡口、✝️️江北、😪沙坪坝、📵️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🏺铁东区、🥙市辖区、🕕千山区)
蚌埠市(五河县、🌸️固镇县、👲市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🍜樊城、襄州)
太原市(小店、🏏迎泽、杏花岭、尖草坪、💐万柏林、😦️晋源)
南昌市(青山湖区、🖖️红谷滩新区、👈东湖区、西湖区、🖐青山湖区、🍝南昌县、进贤县、🌏安义县、湾里区、👎地藏寺镇、🎱瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🍱青云谱区、🤘望城坡镇)
宁波市(海曙、🕉️江东、🐈江北、😍北仑、🐁镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🐣七里河区、西固区、🐒安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、😃雁滩区)
抚顺市:♌️顺城区、新抚区、🚯东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、💕石鼓、🥗蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、💪咸安区、崇阳县、通城县、🤛市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、☕️峨眉乡、湖口乡、🏏关西镇、新埔镇、🌝横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🐉宝山乡、芎林乡、🤢五峰乡、🥫竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、😒沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🍽点军、猇亭、🦂️夷陵)
铁岭市:🌒银州区、🌾清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🤡平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💝关岭布依族苗族自治县、🏺紫云苗族布依族自治县、🐖安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、♏️东洲区、🈸望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、♻️历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🍭金湾区、🍨横琴新区、万山区、🏹珠海高新区、🦐唐家湾镇、💚三灶镇、白石镇、❗️前山镇、✌️南屏镇、🎄珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🦇银州区、清河区。
南昌市(东湖区、😇西湖区、🐗青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🍶安义县、进贤县、🖐️湾里区、🍀昌北区)
南投县(信义乡、👨竹山镇、🏺中寮乡、👏水里乡、🐆草屯镇、😷仁爱乡、名间乡、🍕埔里镇、👈鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、😰集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🎂桃江县、🕔市辖区、🆎沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、⛎青山湖区、红谷滩新区、南昌县、💟安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🍟赣江新区、青云谱区、📛浔阳区)
临沂市(兰山区、🐷️罗庄区、🤝️河东区、沂南县、郯城县、☕️苍山县、😼费县、♒️蒙阴县、临沭县、👺兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🐖临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🌚溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、♍️沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🌵鹤山区、🤛浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌮浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🔞临江市、🍨市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、✅关岭布依族苗族自治县、😛紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍁开阳县)
九江市(莲溪、💀浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🉑西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、😑南城、📵万江、东城,石碣、😻石龙、❕茶山、‼️石排、🥬企石、横沥、桥头、谢岗、⭐️东坑、☄️常平、👽寮步、🚷大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🏺长安、🌓惠东、👎厚街、🚯沙田、道窖、洪梅、🚬麻涌、🤕中堂、🏹高步、🍜樟木头、🌓大岭山、🕓望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🕊扎鲁特旗、💀开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🐡科尔沁左翼中旗、🍊库伦旗、科尔沁左翼后旗、🍀奈曼旗)
桂林市(秀峰区、😊️象山区、七星区、雁山区、😦临桂区、❔阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🤗荔浦市、灵川县、全州县、🍬永福县、🥚龙胜各族自治县、🐩恭城瑶族自治县):♍️
嘉兴市(海宁市、🕝市辖区、🈹秀洲区、☸️平湖市、🈵桐乡市、南湖区、🐣嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🐩虹桥管理区、琴湖管理区、🐓兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🦌宿城区、🔆湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🚳黄岩、🐅️路桥)
泰州市(海陵区、👎高港区、姜堰区、兴化市、🅱️泰兴市、🕥靖江市、🤠扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🌐️海安镇、周庄镇、🐥东进镇、世伦镇、☪️青龙镇、杨湾镇、⚔️️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🤮️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🙀名山区、😩石棉县、👈荥经县、宝兴县、天全县、🥑芦山县、🐳雨城区)
南充市(顺庆区、🧀高坪区、💐嘉陵区、🤘南部县、🈸营山县、蓬安县、🕣仪陇县、♋️西充县、🐑阆中市、抚顺县、阆中市、🐇南充高新区)
郴州市(宜章县、🌶嘉禾县、💖永兴县、🍪汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🕜临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🧀洛扎县、📵贡嘎县、🎂️桑日县、🚭曲松县、🐅浪卡子县、🦋市辖区、隆子县、🎣加查县、🌻扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🍛西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🍕湾里区、🚯地藏寺镇、瑶湖镇、🕒铜鼓县、🦕昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、👌天元)
辽阳市(文圣区、🌈宏伟区、😙弓长岭区、太子河区、♓️灯塔市、😀️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、☄️合德镇、🙏兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🌦黄土岭镇)
舟山市(市辖区、⛔️定海区、嵊泗县、普陀区、🕔️岱山县)
玉溪市(澄江县、💢江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🌒元江哈尼族彝族傣族自治县、⁉️通海县、抚仙湖镇、红塔区、🔪龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🦔三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍃️鹿寨县、融安县、📵融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🕎️临邑县、🍎平原县、🥠武城县、夏津县、禹城市、德城区、☄️禹城市、🦂齐河县、🤙开封县、双汇镇、🌨东风镇、商丘市、阳谷县、😄共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🥐综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、💚槐荫、🙈️天桥、👆历城、长清)
安康市(宁陕县、🌘白河县、汉阴县、🏉️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🐫汉滨区、😽️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🦅钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🦏上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、👐市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🥘兰溪市、☪️永康市、婺城区、义乌市、🍉市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🌶开福、🥮雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🤕南票区、🍯连山区。
沧州市(新华区、运河区、💕沧县、青县、🍮东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🍍吴桥县、献县、⛸孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🧡任丘市、黄骅市、🌓河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、👩南和县、清河县、临城县、🍲广宗县、威县、宁晋县、🐍柏乡县、🈺任县、👆内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、👉平乡县、🎍️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🥋乌拉特中旗、乌拉特后旗、♨️乌拉特前旗、🌯市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、⛳️涟水县、🐥洪泽区、🤬️盱眙县、金湖县、楚州区、😄️淮安区、👇海安县、🍊亭湖区、♉️淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🌵鱼峰、🏑柳南、柳北、🐖柳江)
新竹县(新丰乡、🍽峨眉乡、🅾️湖口乡、关西镇、新埔镇、🥠横山乡、尖石乡、🥘北埔乡、♊️竹东镇、宝山乡、📛芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🥫罗庄、河东)
连云港市(连云、🐓海州、🦋赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
赣州市(南康区、🌖赣县区、于都县、兴国县、🧡章贡区、龙南县、大余县、✝️信丰县、安远县、全南县、🍪宁都县、🤖定南县、上犹县、♌️崇义县、🦑南城县)
玉溪市(澄江县、江川县、通海县、❎华宁县、⁉️易门县、峨山彝族自治县、抚仙湖镇、新平县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、🔞玉溪县、🤘敖东镇、🚷珠街镇)
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湘潭市(雨湖、🤟岳塘)
漳州市(芗城、🌷龙文)
嘉义县(朴子市、🐉番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、😺布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🦟大埔乡、🦟鹿草乡、😅️溪口乡、水上乡、🤖中埔乡、阿里山乡、🍈东石乡)
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